Envíos y Devoluciones
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Las cotizaciones de envío se proporcionan al momento del check-out después de la validación del método de entrega y la dirección.
No obstante, le recomendamos que haga una solicitud personalizada por correo electrónico: [email protected].
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Entrega en la puerta principal. (Condiciones DAP-incoterms fuera de Europa)
- Entrega en la primera zona disponible fuera de su casa o edificio (puerta principal, porche, zona de descanso, garaje, etc.) con transpaleta.
- Incluye recogida del artículo, embalaje, envío y seguro a todo riesgo.
- No incluye desembalaje, inspección, montaje ni instalación.
- El cliente es responsable del despacho de aduanas, impuestos y aranceles.
- Se puede utilizar un cajón para proporcionar la máxima protección.
- Asegúrese de que el artículo puede pasar por puertas, pasillos, escaleras o ascensores.
- Se requiere firma en el momento de la entrega.
- En el raro caso de que necesite devolver un artículo, necesitaremos que nos lo notifique en las veinticuatro horas siguientes a la entrega. No se aceptará ningún artículo para abono, sustitución o reparación a menos que se haya acordado previamente por escrito. A nuestra discreción, se cobrará un 20% del valor de la factura en concepto de gastos de manipulación de los artículos devueltos. Los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente, que deberá asegurarse de que las mercancías estén embaladas de forma adecuada.
- No se aceptará la devolución de mercancías una vez transcurridos catorce días laborables desde la entrega.
- Los productos personalizados y/o personalizados no serán devueltos.